人は見かけ？

　本日某所で面接官というのを1日やりました。

　一言で表現すると、人の評価というのは、難しかったです。　

　「緊張して頭が真っ白になっているんだろうな。慣れてきたらどのような態度をとるのだろうか？」　

　「ハキハキ話すけど、この質問に関しては、相当練習してきたんだろうな」

　等々、いろいろ想像してしまいました。またどこを見るのか？という視点によっても、評価は変わってきますよね。

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　『人は見た目が9割』（竹内一郎）という本の中に、

　「米心理学者のアルバート・マレービアン博士が情報伝達に関して、

　顔の表情55％、 声の質、大きさ、テンポが38％、話す言葉の内容が7％である」との記述があります。

　意外に、人は内容を聞いちゃいないのですね。

　会議で、大してよい意見でもないのに、声の大きい人の意見が通ってしまうことってないですか？（笑）

　私自身も、テレビ出演したときに、自分の満足度と第三者の評価が異なることがあります。「今日は言いたいことが、言えなかったな」と思った時でも、他人からは「今日はよかったです」と言われることもあります。もちろん、その逆も多々あります。

　見かけ、ノンバーバル系も重要でしょうが、内容も精査していきたいところではありますね。人事担当者や裁判官など人を評価したりする方々の心理的ハードさを理解した一日でありました。んじゃ。

　

　

　

by 鈴木大地 | 17:36:18 | カテゴリー：column
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